Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 1.10.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten KoneWorks Oy käsittelee asiakkaidemme ja verkkosivustomme käyttäjien henkilötietoja.
Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Lapin Moottorihiomo Oy
Y-tunnus: 3250660-4
Osoite: Paljetie 5, 96300, ROVANIEMI
Sähköposti: koneworksoy@gmail.com
Puhelin: 0400 159 666
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- nimi ja yhteystiedot
- toimitus- ja laskutusosoite
- sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- tilausten ja ostosten tiedot
- laskutus- ja maksutiedot
- palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvät tiedot
- asiakaspalveluviestintä ja yhteydenotot
- käyttäjätiliin liittyvät tiedot
- tekniset tiedot verkkosivuston käytöstä
- evästeisiin ja vastaaviin teknologioihin liittyvät tiedot.
Maksukorttitietoja emme yleensä käsittele tai säilytä itse, vaan maksutapahtumat käsitellään käyttämämme maksupalveluntarjoajan järjestelmässä.
3. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn
- tuotteiden toimittamiseen
- maksujen käsittelyyn ja laskutukseen
- palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn
- asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- verkkokaupan ja palveluiden kehittämiseen
- väärinkäytösten ja tietoturvauhkien ehkäisemiseen
- markkinointiin silloin, kun siihen on asianmukainen oikeusperuste ja tarvittaessa asiakkaan suostumus.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen esimerkiksi:
- asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanoon
- lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
- asiakkaan antamaan suostumukseen.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
5. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät
Voimme luovuttaa henkilötietoja sellaisille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ovat tarpeellisia verkkokaupan toiminnan kannalta.
Näitä voivat olla esimerkiksi:
- maksupalveluntarjoajat
- kuljetus- ja logistiikkayhtiöt
- verkkokauppa- ja hosting-palveluntarjoajat
- IT- ja tekniset palveluntarjoajat
- kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
- markkinointi- ja analytiikkapalveluiden tarjoajat.
Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain sovittuihin tarkoituksiin ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää tai oikeutettujen oikeuksien turvaaminen sitä edellyttää.
6. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Mikäli käytämme palveluntarjoajia, joiden palveluihin liittyy henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrot toteutetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen.
7. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää.
Tilaus- ja laskutustietoja voidaan säilyttää kirjanpitoa ja verotusta koskevien lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
Asiakkuuteen ja asiakaspalveluun liittyviä tietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin se on tarpeellista sopimussuhteen, reklamaatioiden, mahdollisten oikeusvaateiden tai muiden oikeutettujen etujen vuoksi.
8. Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseen, käyttäjäkokemuksen parantamiseen sekä verkkosivuston analysointiin ja kehittämiseen.
Välttämättömät evästeet voivat olla tarpeen verkkokaupan teknisen toiminnan kannalta.
Muiden kuin välttämättömien evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöön pyydetään tarvittaessa käyttäjän suostumus.
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia verkkosivustomme evästetyökalun kautta sekä muuttaa selaimensa asetuksia.
9. Suoramarkkinointi
Voimme lähettää asiakkaille sähköistä markkinointia silloin, kun siihen on lain mukainen peruste.
Asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa. Markkinointiviesteissä on mahdollisuus poistua postituslistalta.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- saada henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun lain mukaiset edellytykset täyttyvät
- peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
Kaikkia oikeuksia ei voida toteuttaa kaikissa tilanteissa. Esimerkiksi lakisääteiset velvoitteet voivat edellyttää tiettyjen tietojen säilyttämistä.
11. Oikeuksien käyttäminen
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
Pyynnössä tulee yksilöidä riittävästi, mitä tietoja tai käsittelyä pyyntö koskee. Saatamme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.
Käsittelemme pyynnöt sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisessa määräajassa.
12. Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Pyrimme estämään henkilötietojen luvattoman käytön, muuttamisen, luovuttamisen, häviämisen ja muun lainvastaisen käsittelyn.
13. Tietosuojaloukkaukset
Mikäli henkilötietojen tietoturvaloukkaus aiheuttaa lain tarkoittaman riskin rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille, toimimme tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla.
14. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Suomessa valvontaviranomaisena toimii:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisätietoja ja yhteystiedot löytyvät tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta.
15. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön, palveluidemme tai henkilötietojen käsittelytapojen muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste on aina saatavilla verkkosivuillamme.
Tietosuojaseloste päivitetty: 1.10.2026